Tea MasterSoporte
La app la hace una sola persona, y esa misma persona responde el correo. Escribe cuando quieras: dudas, errores, un té que no infusiona bien o una idea para la próxima versión.
Restaurar una compra
¿Teléfono nuevo o has reinstalado la app? Abre los ajustes dentro de la app y toca «Restaurar compras». Usa la misma cuenta de Apple con la que compraste. No hay que pagar de nuevo.
Gestionar o cancelar la suscripción
Las suscripciones las gestiona Apple, no la app: Ajustes de iOS → tu nombre → Suscripciones → Tea Master. Cancelar allí detiene la renovación y el premium sigue hasta el final del periodo pagado.
El temporizador no ha sonado
Comprueba que las notificaciones de Tea Master están permitidas en los ajustes de iOS y que ni el modo de concentración ni el silencio las están silenciando. El temporizador sigue con la pantalla bloqueada: la Live Activity muestra la infusión en curso.
Sincronización con iCloud
La sincronización es una función premium y usa tu propio iCloud. Actívala en los ajustes de la app, con la misma cuenta de Apple en todos los dispositivos y iCloud Drive activado. La primera sincronización puede tardar un minuto.
Un té no infusiona bien
El té no es una ciencia exacta y las fuentes discrepan. Puedes editar cualquier perfil de infusión o añadir tu propio té con tu temperatura, proporción y tiempos. Si crees que un valor por defecto está mal, escríbenos: eso se corrige.
Borrar tus datos
Todo está en tu dispositivo: al borrar la app se borran. Si usaste la sincronización, elimina la copia en Ajustes de iOS → tu nombre → iCloud → Gestionar almacenamiento. Por nuestra parte no guardamos nada.
Escríbenos
Solemos responder en un par de días: support@teamaster.app