Tea MasterПідтримка
Застосунок робить одна людина, і вона ж відповідає на пошту. Пишіть із будь-якого приводу: питання, помилка, чай, що заварюється не так, ідея для наступного оновлення.
Відновити покупку
Новий телефон або перевстановили застосунок? Відкрийте налаштування всередині застосунку й натисніть «Відновити покупки». Обліковий запис Apple має бути той самий, з якого була покупка. Платити знову не потрібно.
Керування підпискою та скасування
Підписками керує Apple, а не застосунок: «Налаштування» iOS → ваше ім’я → «Підписки» → Tea Master. Скасування там зупиняє продовження, а преміум працює до кінця оплаченого періоду.
Таймер не подзвонив
Перевірте, чи дозволені сповіщення для Tea Master у налаштуваннях iOS і чи не глушить їх режим фокусування або беззвучний режим. Таймер працює й із заблокованим екраном, а поточний пролив видно в Live Activity на екрані блокування.
Синхронізація з iCloud
Синхронізація це преміум-функція, вона працює через ваш власний iCloud. Увімкніть її в налаштуваннях застосунку, на всіх пристроях має бути один обліковий запис Apple і ввімкнений iCloud Drive. Перша синхронізація може зайняти хвилину.
Чай заварюється не так
Чай не точна наука, і джерела різняться. Будь-який профіль заварювання можна відредагувати або додати свій чай зі своєю температурою, пропорцією та чергою проливів. Якщо вважаєте, що параметр за замовчуванням хибний, напишіть, такі речі виправляються.
Видалити свої дані
Усе зберігається на пристрої: видалення застосунку видаляє й дані. Якщо користувалися синхронізацією, копію в iCloud можна прибрати в «Налаштуваннях» iOS → ваше ім’я → iCloud → «Керування сховищем». На нашому боці немає нічого.
Написати нам
Зазвичай відповідаємо за кілька днів: support@teamaster.app